* 博客、视频和其他社交媒

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  该帐户允许客户和客户通过“反向通道”进行连接，使他们能够远程参与活动。这些“活动”包括公司演示和网络研讨会。 o 凯捷：凯捷使用 Twitter 与联盟合作伙伴、客户、员工进行沟通，最重要的是，用于控制竞争对手。 Twitter 之所以成为 B2B 营销人员的第三大社交媒体工具，是因为它的简单性，为营销人员提供了广泛的使用方法选择。除了上面讨论的好处之外，拥有 Twitter 帐户还可以帮助 B2B 公司共享研究数据、发布公关材料、促进员工互动并充当出色的客户服务平台。

* 博客、视频和其他社交媒体工具：购买电话营销数据 虽然 B2B 公司严重依赖 LinkedIn、Facebook 和 Twitter 等流行渠道，但博客和视频等其他社交媒体工具的使用也在增加。 2011 年社交媒体审查报告显示：除了 LinkedIn 之外，B2B 公司比以往任何时候都更多地利用博客和视频。 o 73% 的 B2B 公司使用博客，而 B2C 公司的博客使用率为 63%。作为 B2B 营销人员，如果以下一个或多个是您的主要目标，那么博客可能是您理想的社交媒体营销工具； a) 展示组织人性化的一面 b) 品牌建设 c) 客户需求和产生（更多博客内容=产生更多客户） d) 创建教育而非促销内容。

当 IBM 创建博客时，该公司利用员工的智慧让消费者深入了解幕后发生的事情。通过为他们聘请的行业专家提供发言权，IBM 能够突出其产品背后的人员，展示公司人性化的一面。虽然众所周知视频是 B2C 公司强大的营销工具，但创新且信息丰富的视频也可以成为 B2B 公司营销武器库的重要组成部分。对于商业观众来说，视频是一种浓缩的、有吸引力的吸收内容的方式。 2010 年 12 月《福布斯洞察》报告显示： o 75% 的高级管理人员每周至少在商业网站上观看一次与工作相关的视频。