界上各類組織品質管理系統認證的參考標準

JoynobAkter12

UNI EN ISO 9001:2015 是當今世。

第二張投影片
以前的
下一個

UNI EN ISO 9001:2015是當今世界組織品質管理系統認證的參考標準。它涉及各種規模的所有生產部門，並由國際標準化組織 (ISO) 制定的一套準則和法規組成。

自 1987 年成立以來，ISO 9001 的目標是管理業務流程、提高產品創 歐洲手機號碼線索 造和提供服務的有效性和效率、獲得和提高客戶滿意度。

UNI EN ISO 9001:2015 的內容
ISO 9001 標準「品質管理系統 - 要求」及其後續修訂定義了組織品質管理系統的要求。這些要求具有一般性，但可以根據公司經營的行業來實施。

因此，ISO 9001 是公司在規劃、實施、監控和改善營運和支援流程時參考的標準。事實上，品質管理有助於實現公司目標，因為它側重於以下特定方面：

公司的願景是一組彼此密切相關的流程，旨在提供不斷回應既定要求的產品/服務




績效的不斷提高
客戶完全滿意
ISO 9001正是特別重視顧客滿意度。每項活動、每個流程、應用程式和監控都以客戶的最大滿意度為目標（這並不總是與最終用戶一致）。因此，組織的每個領域都參與其中：


為了管理質量，公司必須透過了解、管理和監控其生產流程來管理其效率和有效性。為此目的必須涉及人力資源，並且必須認識到公司管理階層的中心角色。

多年來，ISO 9001 經歷了多次修訂。 2008 年 11 月 26 日在義大利，UNI 撤銷了 2000 版，以 UNI EN ISO 9001:2008 取代，該標準提供了全球認證方法：自推出以來，不可能排除某些部門或公司流程（如果存在於組織，是滿足客戶所必需的。隨後，ISO 於 2015 年 9 月 15 日發布了該標準的創新修訂版，形成了（迄今為止）最終版本。