这涉及弄清楚他们的需求并绘制购买周期

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为了深入了解客户需求，您需要做一些繁重的工作。您可以创建详细的买家角色，或任何其他形式的研究来映射客户需求。 一旦您了解客户的需求或他们需要做的工作，您就需要评估他们的购买周期。 购买周期代表客户在购买产品或服务时经历的一系列阶段。了解采购周期对于调整您的营销和销售工作以支持他们的采购流程非常重要。 虽然每家公司的确切购买周期看起来都不同，但您可以大致将营销和销售漏斗视为绘制购买周期的基础。 归根结底，更重要的是您了解客户如何经历购买关键阶段的详细信息： 意识：意识到自己有问题 考虑因素：看看你的选择 决定：购买解决方案 阅读有关购买周期各个阶段的更多信息。

充分了解您的买家后，您就可以继续下一步。 2. 协调营销和销售 根据您之前的操作方式，此步骤可能是实施收入营销策略中最具挑战性的部分。 要开始协调您的营销和销售工作，请考虑您今天的处境以及 垃圾邮件数据 您想要达到的目标。回答以下问题可以帮助您缩小需要开展的工作范围，以协调营销和销售： 营销和销售经理知道他们的最终目标吗？（提示：您正在推动更高的营销收入。）他们正在为此努力吗？ ► 如果没有，您可能需要组织一系列团队活动或研讨会来推动这一点。 营销和销售人员是否了解彼此的KPI ？它们与您自己的 KPI 一致吗？ ► 如果没有，现在可能是一起设定 KPI 并集思广益团队如何帮助彼此维护 KPI 的好时机。



更好的是：设定并跟踪联合 KPI。 营销和销售在买家角色、要做的工作和客户旅程方面是否达成一致？ ► 如果没有，请与他们合作制定协议，因为这将有助于确保独特且完整的客户体验。 数据在销售和营销部门之间流动是否顺畅？ ► 如果没有，则开发必要的流程、数据定义和系统，并实施适当的工具来创建持续的反馈循环。 营销收入 3. 开展宣传材料和活动以增加营销收入 这是您的营销团队应该已经非常熟悉的部分。 关键在于，此步骤中的所有内容都应由步骤 1 和步骤 2 通知。理想情况下，您希望利用从销售和客户那里获得的所有知识，为您的买家创建成功的营销活动。 凭借销售和客户知识，创建并分发您的材料和活动。