流程可帮助代理保持正轨

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自动化和人工智能管理自动操作，重新安排座席的时间优先顺序，远离琐碎的任务，并提高响应速度。 我们喜欢什么：帮助您满足客户需求的其他功能包括交互式语音响应、主动外拨电话、 聊天机器人、客户满意度调查、质量管理、 集成、报告等等。 价格：可根据要求提供定价。 团队支持 客户服务自动化工具； 团队支持 该客户服务软件非常适合 公司。它允许多个代理就相同的工单、产品、客户或解决方案进行协作，从而鼓励团队成员之间进行更多的沟通。 帮助客户掌控自己的服务体验。可定制的灵活界面让客户可以与代理聊天、搜索答案和解决方案。

并检查未结案例的状态。 专业提示：您可以通过报告和分析获得有关客户互动的重要见解。 价格：基本支持计划 洪都拉斯手机号码列表 每月费用为 美元。企业支持计划每月费用为 美元。完整的客户支持套件每月费用为 美元。 创作服务 客户服务自动化工具； 创作服务 是一个 和低代码自动化系统，其服务产品可作为全周期服务管理系统 这意味着该产品可以轻松管理您的全渠道通信。 其界面仅显示编译手头任务所需的数据，帮助您的代理集中精力。 此外，还有许多其他有用的功能，例如客户细分 按某些参数对客户进行分组。



以帮助在细分内自动响应 社交媒体集成、知识库、数据同步等等。 我们喜欢什么：预定义的并持续提供卓越的客户服务。 价格：客户中心计划的费用为每月 美元。服务企业计划的费用为每月 美元。 办公桌 客户服务自动化工具； 办公桌 根据截止日期、状态和需要关注的情况自动对工单进行排序，帮助您的代表更好地确定其工作量的优先级。销售代表可以轻松访问以前的客户对话，因此他们不必浪费时间搜索有关客户的信息。 根据工单中的关键字，该产品会自动从内部知识库中提取文章，以便您可以快速复制和粘贴解决方案。 我们喜欢什么：与此列表中的其他一些产品一样，该产品允许团队协作、用户社区和有用的分析。 价格：标准计划每月费用为 美元。专业计划的费用为每月 美元。企业计划每月费用为 美元 自。